外汇配资歡迎您的到来!

服務熱線:

13588108840

聯系方式/Contact

13588108840


公總部

浙江杭州:400-728-0508

上海工廠:021-64422275

美國工廠:美國新澤西州

浙江區辦事處

【杭州公】13588108840

【浙江蕭山】13588103508

【浙江嘉興】13588108840

【浙江湖州】13588108019

【浙江甯波】13588103508

【浙江衢州】13758178791

【浙江金華】13758178791

【浙江台州】18967663802

【浙江溫州】13588108019

全國各大區

【湖南長沙】13500230578

【江蘇蘇州】13862033015

【江蘇南通】海門市麒麟鎮

【江蘇常熟】

【福建仙遊】

【福建福州】福州市樟林村

【福建泉州】泉州市惠安縣

【北      京】13717682468

【天      津】天津市北辰區

【河      北】石家莊正定縣

【山東淄博】淄博市張店區

【山西太原】太原萬柏林區

【河南鄭州】中牟木工市場

【陝西西安】西安市未央區

【廣東東莞】13500230578

【廣東深圳】13500230576

【廣東佛山】佛山市龍江鎮

【廣東中山】中山市大湧鎮

【雲南瑞麗】雲南省瑞麗市

【雲南昆明】昆明市鼓樓路

【四川成都】13693458863

【江西南康】江西省南康市


售後服務

您的當前位置:首頁 > 客戶服務 > 售後服務
一、售後服務
本公技術人員負責上門安裝服務,機床自購買之日起壹年内免费保修。保修期外,本公将繼續为客戶提供有償服務維修及終身保養服務。
故障聯絡方式:客戶必須以書面形式清楚列明機床故障情況、單位名稱、地址、電話、聯系人,并傳真至本公,以方便我方技術人員判斷故障原因和确定需帶何種零配件上門檢修,防止因無零配件而無法将機床及時修複。
上門維修時間承諾:由收到傳真記錄24小時内一定派出技術人員上門服務。技術咨詢電話:021-64422270

本公可長期为客戶做機床年檢、定期保養服務及24小時内的上門服務,定价收费或面議協商。


二、買賣雙方履行機床使用與維修服務條款責任

客戶在機床使用過程中出現任何故障,均可随時通知本公,本公将負責派出技術人員上門檢修服務。客戶在正常使用過程中出現機床故障問題,自購機日起壹年内由本公負責免费維修服務,但需要更換任何配件费用由客戶自付,各種配件收费均以合理定价收取。(三個月内損壞的配件经技術人員檢查屬質量問題,可由本公先免费更換。)
客戶因使用其他公編程軟件而改动了機床的控制系統出現故障問題,當我方技術人員上門檢修時,一经發現,則按本公有償服務之規定标準收取維修费用,本公不負責免费保修。
为确保機床正常運行,客戶必須選派合格機床操作人員,并對機床定期進行保養維護。如客戶無合格操作人員,需進行培訓,可與本公或生産廠家聯系,本公将熱情为廣大客戶提供技術培訓服務,价格從優。
因操作人員違反操作規程而造成機床故障或因操作者個人技術問題導致機床不能正常动作,并以機床壞为由要求本公派人上門維修或服務,正常維修一律按300元/台次起收费(遠途的按地區路高速收费,嚴重損壞的故障另議)。
保修期過後,按地區位置下价收费。本公技術人員收到客戶故障傳真後,即回複傳真報价,客戶同意我公報价簽名确認回傳後,我公即派人上門維修。當維修機床完畢且经客戶相關人員确認正常後,客戶必須即時付清相關維修费用。
自備技術人員是为了使客戶能在購機當時,機床得到及時的高度使用,以及在今後使用過程得到及時的售後服務。在機床調試過程中,本公技術人員将向客戶詳細介紹機床的使用功能、保養和使用注意事項。客戶操作人員必須遵守規程操作。
本公派出的技術人員将秉承認真的态度为客戶服務。如客戶對本公有任何意見或對技術人員的工作服務态度不滿意及亂收费等現象,請随時来電投訴,以便我們能更好地为您服務。
三、以下故障不屬保修範圍

凡屬機械正常磨損導致傳送部分有異常,導輪、軸承等易損件更換、操作不當引起的精度及光潔度問題,以及人为或不可抗力(如雷擊、操作不注意造成機床的漏水使機床漏電短路等)所造成的機床故障。以上故障如要維修均是有償維修。

友情鍊接: 丨外汇配资木工外汇配资丨丨丨丨丨丨丨
首頁 産品中心新聞中心加工樣品合作案例關于我們客戶服務聯系我們 网站地圖

在線客服

熱線電話
0571-88916163
手機(蘇经理)
13588108840